Di seguito puoi trovare la risposta alle domande più frequenti dei nostri ospiti.
Leggi le nostre FAQ sull’emergenza COVID-19.
Per aiutarti a comprendere meglio la situazione abbiamo pensato di dare alcune risposte alle possibili domande che ti stai ponendo. Speriamo di esserti di sostegno sia che tu abbia già prenotato o che tu lo debba ancora fare.
QUALI MISURE DI PREVENZIONE COVID-19 AVETE ADOTTATO NEL VOSTRO HOTEL?
Se sei in possesso di un Voucher 2020 per la prossima stagione e desideri prenotare devi contattare il nostro hotel per mail o telefono. Siamo a disposizione per effettuare la tua prenotazione a seconda dei tuoi desideri e della disponibilità.
Si, la nostra struttura accetta i Bonus Vacanze previsti dal Decreto Rilancio n. 34/2020. Trattasi di un’agevolazione per nuclei famigliari con ISEE fino a € 40.000,00 su prenotazioni confermate entro il 31/12/2020 e da utilizzarsi entro il 31/12/2021 per servizi turistici in Hotel, Camping o Agriturismi nel territorio Italiano. Il bonus spetta fino a € 500,00 per nuclei di 3 o più persone, € 300,00 per nuclei di 2 persone e € 150,00 per quelli composti da 1 persona. E’ fruibile nella misura dell’80% come sconto per il pagamento presso la struttura di vacanza e per il 20% come detrazione d’imposta in sede di dichiarazione dei redditi. Per usufruire di questo Bonus l’utente deve prima aver ottenuto dall’INPS l’indicatore ISEE inferiore a € 40.000,00, poi deve scaricare sullo smartphone l’apposita App IO ed accedere con la propria identità digitale. L’App verificherà che l’utente sia in possesso di tutti i requisiti necessari e poi rilascerà un codice univoco e un QR Code da comunicare al fornitore della vacanza. Per ogni altro dettaglio su questa agevolazione leggi la Giuda e la Scheda Riassuntiva
Se prenoti direttamente dal nostro sito viene richiesta una caparra pari a € 200,00 per camera. Se preferisci non inserire online i dati della tua carta di credito (Visa o MasterCard) puoi contattarci via mail e potrai versare la caparra tramite bonifico bancario.
Nel caso tu sia costretto per gravi comprovati motivi a disdire la prenotazione, dandoci avviso scritto, la caparra versata non sarà persa qualora la disdetta avvenga fino a 15 giorni prima dell’arrivo. La caparra potrà essere utilizzata per una prenotazione nella nostra struttura durante la stagione in corso o nella stagione successiva.
In caso di storno dal 14 giorno prima dell’arrivo e in caso di mancato arrivo, la caparra sarà trattenuta.
In caso di arrivo posticipato verrà addebitato l’intero importo come da prenotazione.
In caso di partenza anticipata sarà addebitata una penale fino a massimo 3 pernottamenti in camera e colazione a partire dal giorno effettivo di partenza.
Nel caso nel periodo del tuo soggiorno siano in vigore restrizioni governative alla mobilità tra stati o regioni, come la chiusura dei confini o l’obbligo di quarantena al ritorno della vacanza, oppure la destinazione o la tua zona di residenza sia dichiarata “zona rossa” o uno dei componenti risulti positivo al Test Covid-19 (certificato da ente preposto), potrai scegliere se lasciare la caparra per una successiva prenotazione (entro fine stagione 2021) o richiedere il rimborso.
Queste ultime condizioni non si applicano:
- se non vuoi iniziare il soggiorno perché preoccupato di viaggiare a causa dell’emergenza Covid-19
- se non vuoi iniziare il soggiorno perché classificato come paziente a rischio
In questi casi valgono le condizioni di storno ordinarie.
Hotel Europa ha una posizione fronte mare che permette l’accesso diretto alla spiaggia privata.
Le camere sono disponibili all'arrivo per le h 13.00 e dovranno essere liberate alla partenza per le h 10.00.
L’Hotel Europa non dispone di un ristorante interno, ma chi sceglie il trattamento di mezza pensione utilizza il Ristorante Panfilo di Caorle, un ristorante a 300 metri dall’Hotel.
Gli animali non sono ammessi in struttura.
Vi potrete fermare alla stazione di Portogruaro/Caorle o alla stazione di San Donà di Piave/Jesolo. Da ciascuna stazione sono disponibili servizi di Taxi ed autobus di linea verso le nostre località.
Il prezzo include la colazione a buffet, il servizio spiaggia (1 ombrellone, 2 lettini per camera) e un posto auto scoperto.
La tassa di soggiorno non è inclusa nel prezzo e dovrà essere pagata a parte al momento del check-in. L'ammontare della tassa è di € 1,00 a persona (solo per i maggiori di 12 anni) al giorno fino ad un massimo di 7 notti consecutive.
Hotel Europa dista 2 km dal centro di Caorle. Percorrendo la passeggiata lungomare è possibile raggiungere comodamente il centro in soli 10 minuti.
No, offriamo gratuitamente un parcheggio esterno, mentre il posto auto in garage (da prenotare anticipatamente) costa € 5,00 al giorno.
Tutte le camere sono dotate di balcone e la maggior parte ha una meravigliosa vista sul mare.
