Di seguito puoi trovare la risposta alle domande più frequenti dei nostri ospiti.
Leggi le nostre FAQ sull’emergenza COVID-19.
Per aiutarti a comprendere meglio la situazione abbiamo pensato di dare alcune risposte alle possibili domande che ti stai ponendo. Speriamo di esserti di sostegno sia che tu abbia già prenotato o che tu lo debba ancora fare.
QUALI MISURE DI PREVENZIONE COVID-19 AVETE ADOTTATO NEL VOSTRO HOTEL?
Si, la nostra struttura accetta i Bonus Vacanze previsti dal Decreto Rilancio n. 34/2020. Trattasi di un’agevolazione per nuclei famigliari con ISEE fino a € 40.000,00 da utilizzarsi entro il 31/12/2020 per servizi turistici in Hotel, Camping o Agriturismi nel territorio Italiano. Il bonus spetta fino a € 500,00 per nuclei di 3 o più persone, € 300,00 per nuclei di 2 persone e € 150,00 per quelli composti da 1 persona. E’ fruibile nella misura dell’80% come sconto per il pagamento presso la struttura di vacanza e per il 20% come detrazione d’imposta in sede di dichiarazione dei redditi. Per usufruire di questo Bonus l’utente deve prima aver ottenuto dall’INPS l’indicatore ISEE inferiore a € 40.000,00, poi deve scaricare sullo smartphone l’apposita App IO ed accedere con la propria identità digitale. L’App verificherà che l’utente sia in possesso di tutti i requisiti necessari e poi rilascerà un codice univoco e un QR Code da comunicare al fornitore della vacanza. Per ogni altro dettaglio su questa agevolazione leggi la Giuda e la Scheda Riassuntiva
Sì, l’apertura è fissata per giugno 2020. Il nostro hotel si sta preparando per una riapertura in massima sicurezza per garantire la salute dei nostri ospiti e collaboratori nel rispetto delle linee guida condivise per la prevenzione della diffusione del virus. Per effettuare la prenotazione puoi utilizzare il sistema di prenotazione presente nel sito o potete contattarci a info@europacaorle.it . Stiamo ricevendo un elevato numero di richieste, di conseguenza il tempo di risposta potrebbe essere più lungo del normale.
Se prenoti direttamente dal nostro sito viene richiesta una caparra pari a € 200,00. Se preferisci non inserire online i dati della tua carta di credito (Visa o MasterCard) puoi contattarci via mail e potrai versare la caparra tramite bonifico bancario. Per consentire ai clienti di poter guardare alle prossime vacanze estive con maggiore tranquillità abbiamo deciso di richiedere il versamento della caparra entro il 15/06/20
Se alla data del soggiorno sarà ancora impedito lo spostamento per viaggi turistici a causa del divieto di entrare in Italia da parte del tuo paese d’origine, puoi posticipare il soggiorno a una data successiva nella stessa stagione 2020 o cancellare gratuitamente la prenotazione: la caparra versata verrà convertita in forma di un voucher di pari valore da utilizzare entro il 30/09/2021.
Se le date del suo soggiorno ricadono nel periodo di vigenza del divieto puoi posticipare il soggiorno a una data successiva nella stessa stagione 2020 o cancellare gratuitamente la prenotazione: la caparra versata verrà convertita in forma di un voucher di pari valore da utilizzare entro il 30/09/2021.
Il rimborso della caparra non è richiesto dalla legge italiana sull’emergenza COVID19. L'articolo 88-bis della legge n. 27 del 24 aprile 2020 stabilisce infatti che il voucher pari al valore della caparra soddisfa gli obblighi di rimborso.
La rinuncia volontaria al viaggio, e cioè la rinuncia non determinata da provvedimenti restrittivi di viaggio imposti dalle autorità, non conferisce automaticamente un diritto al rimborso; ciò significa che se per la data del tuo arrivo non sussiste alcun divieto di viaggio, la prenotazione può essere cancellata ma questo comporterà la perdita della caparra.
Hotel Europa ha una posizione fronte mare che permette l’accesso diretto alla spiaggia privata.
Le camere sono disponibili all'arrivo per le h 13.00 e dovranno essere liberate alla partenza per le h 10.00.
L’Hotel Europa non dispone di un ristorante interno, ma per chi sceglie il trattamento di mezza pensione utilizza il Ristorante Panfilo di Caorle, un ristorante a 300 metri dall’Hotel.
Gli animali non sono ammessi in struttura.
Vi potrete fermare alla stazione di Portogruaro/Caorle o alla stazione di San Donà di Piave/Jesolo. Da ciascuna stazione sono disponibili servizi di Taxi ed autobus di linea verso le nostre località.
Il prezzo include la colazione a buffet e il servizio spiaggia (1 ombrellone, 2 lettini per camera).
Hotel Europa dista 2 km dal centro di Caorle. Percorrendo la passeggiata lungomare è possibile raggiungere comodamente il centro in soli 10 minuti.
No, offriamo gratuitamente un parcheggio esterno, mentre il posto auto in garage (da prenotare anticipatamente) costa € 5,00 al giorno.
Tutte le camere sono dotate di balcone e la maggior parte ha una meravigliosa vista sul mare.
